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如何进行有效的产品知识
人气:          [进入网络课堂]

 学员对象:

所有销售员

 课程目标:

1、了解客户购买心理

2、学会将产品知识转化成客户语言

3、了解如何在销售中运用产品知识

 课程内容:

本课程将和你一起探讨如何将你学到的产品知识变成销售语言。

我们共讨论了三部分内容,客户购买心理分析、将产品知识转化成客户语言和如何在销售中运用产品知识。

第一部分  客户购买心理分析

在这部分中,我们首先进行了客户购买心理分析,通过一些案例,我们发现,客户并不是购买产品,而是购买利益。在客户购买过程中,他会优先考虑要买的东西是否有价值,然后才会关心产品特征。

第二部分  将产品知识转化成客户语言

在这部分中,我们首先讨论为什么要把产品知识转化成客户语言,然后讨论如何把公司知识和产品知识转化成客户语言。

第三部分  如何在销售中运用产品知识

前面我们分析了产品的客户利益。我们已经看到,我们的产品能给客户提供很多利益,但是,当我们和客户接触时,我们并不需要向客户介绍所有的利益,因为每个客户关心的利益是不同的,我们先要寻找客户关注的利益,然后,从客户需求出发去介绍产品,并将产品介绍和客户利益结合起来。我们首先通过一个销售游戏来体验一下如何用产品知识来影响客户,然后研究有影响力的产品介绍。

 课程收益:

1、提高你对客户的影响力

2、迅速提高你的销售额

 注意事项:

1、在培训之前,要先学习产品知识和公司知识,并确保你已经掌握了这些知识。

2、在培训之前,请打印公司价值分析表和产品价值分析表。

3、培训时,认真学习课程内容,培训结束后,立即制作自己的销售工具:公司价值分析表和产品价值分析表。

 

 

 

 

 


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